Projektbetreuung und Management
Mit der Projektbetreuung und dem Projektmanagement von Itratos erhalten Sie eine Unterstützung in allen Phasen des Projektverlaufes und profitieren von unserem Knowhow in der erfolgreichen Umsetzung von Online Shops und JTL Systemen.
Als sinnvolle Ergänzung zu unseren Leistungen setzen wir verschiedene Tools und Systeme für das Management des Projekts ein. Hierzu zählt hauptsächlich das Projektmanagmentsystem Redmine, mit dem sowohl Projektplanung als auch die Durchführung unterstützt werden können. Redmine umfasst ein Ticketsystem, Projektwikis, Planungstools wie z.B. Ablaufdiagramme und vieles mehr.
Projektplanung und Analyse
Die Projektplanung und Analyse der Risiken ist ein zentraler Bestandteil unserer Projektbetreuung und unverzichtbar für einen erfolgreichen Ablauf. Schlechte oder unvollständige Planungen führen in den meisten Fällen zum Scheitern des Projektes und sind mit hohen Kosten verbunden. Aus diesem Grund bieten Wir hierfür umfangreiche Leistungen und unterstützen Sie damit bei diesem wichtigen Schritt vor dem eigentlichen Beginn.
Zuallererst werden Ihre Ziele und Anforderungen erfasst, die erfüllt werden sollen. Die Anforderungsliste gewährt einen ersten Überblick über den möglichen Umfang des Projektes und gilt als Grundlage für weitere Planungsschritte. Hierbei werden zum Beispiel alle Funktionen oder Erweiterungen notiert, die implementiert werden sollen.
Auf Basis der Anforderungsliste wird eine Risikoanalyse durchgeführt, die alle möglichen Unsicherheiten im Projektverlauf und dabei möglicherweise entstehende Schäden betrachtet. Hierbei werden verschiedene Szenarien erfasst, die in bestimmten Phasen des Projektes auftreten können und zum Beispiel zu Ausfällen oder anderen Fehlern führen können. Außerdem werden sämtliche Abhängigkeiten zwischen den Auftragnehmern untersucht, die einen Einfluss auf den Verlauf haben könnten. Ziel der Risikoanalyse ist es, bereits im Vorfeld Maßnahmen zur Risikovermeidung auszuarbeiten und so mögliche Gefahren zu minimieren.
Anforderungsliste und Risikoanalyse bilden im nächsten Schritt die Grundlage für das sogenannte Pflichtenheft. Das Heft beinhaltet die konkreten Schritte zur Umsetzung, die der Auftragnehmer plant, um die Anforderungen zu erfüllen.
Optional kann außerdem ein Lastenheft auf Basis des Pflichtenheft erstellt werden, das die Aufgaben enthält, die der Auftragnehmer bereit ist umzusetzen.
Den Abschluss der Planung und Vorbereitung bildet dann der Projektauftrag. Dieses Dokument basiert auf den vorherigen Planungsschritten und fasst die Ergebnisse zu einem konkreten Auftrag zusammen.
Betreuung in der Entwicklungsphase
Mithilfe unserer Betreuung haben Sie den Projektfortschritt zu jeder Zeit im Blick. Wir erstellen umfangreiche Statusberichte, die den aktuellen Stand des Projekts widerspiegeln und Ihnen einen detaillierten Einblick in den Projektverlauf verschaffen. Die Berichte helfen Ihnen, den Fortschritt mit anstehenden Terminen bzw. Deadlines zu vergleichen und gewähren insgesamt mehr Möglichkeiten zur Kontrolle.
Eine weitere Unterstützung zur Überwachung der laufenden Entwicklung bietet eine App zur Zeiterfassung der Entwickler. Mithilfe dieser App können die Tätigkeiten der Entwickler kontrolliert und die benötigten Arbeitszeiten erfasst werden. Dieser Kontrollmechanismus garantiert, dass Entwickler nur Ihre tatsächliche Arbeitszeit abrechnen. Hierbei werden alle Arten von Tätigkeiten abgedeckt. Dazu zählen in der Hauptsache Programmierleistungen, aber auch Nebentätigkeiten wie zum Beispiel Recherchen über Google oder Veränderungen der Einstellungen im Online-Shop.
Eine funktionierende Kommunikation zwischen Auftraggeber und Entwicklern ist ein wichtiger Schlüssel zum erfolgreichen Ablauf des Projekts. Hierfür wird das Ticketsystem von Redmine genutzt, das eine unkomplizierte Weitergabe von Anliegen an das Entwicklerteam ermöglicht. Über das Ticketsystem bzw. Issue-Tracking-System können außerdem Workflows für verschiedene Ticketarten konfiguriert werden.
Zur Kommunikation zählen auch Meetings wie z.B. Telefonmeetings oder Videokonferenzen. Diese Treffen können von uns begleitet und durch Protokolle sinnvoll aufgezeichnet werden.
Auswertung des Projektes durch einen Abschlussbericht
Mit der erfolgreichen Umsetzung des Projektes wird ein Abschlussbericht erstellt, der den Projektverlauf und das Gesamtergebnis beschreibt. Die erbrachten Leistungen werden analysiert und mit den Anforderungen und Zielen verglichen, die vor der Durchführung definiert wurden. Der Vergleich von Soll- und Ist-Zustand und die möglichen Abweichungen bilden den Kern des Abschlussberichts. Nach der Ausgabe des Berichts ist das Projekt bereit für die Freigabe.